近期，谷歌光纖（Google Fiber）和諾基亞合作，推動(dòng)家庭寬帶的網(wǎng)絡(luò)切片演示。該演示在兩臺(tái)游戲機(jī)之間運(yùn)行，有效地將游戲時(shí)延從90毫秒降到10毫秒。網(wǎng)絡(luò)切片是5G的核心技術(shù)，谷歌與諾基亞通過在其路由器添加代理程序，并搭配支持切片的諾基亞光線路終端，成功將該技術(shù)移植至光纖網(wǎng)絡(luò)，在一定程度上證明了網(wǎng)絡(luò)切片能夠?qū)Ω鄨?chǎng)景體驗(yàn)?zāi)軌蛱峁┯行е?。目前?G已商用多年，但網(wǎng)絡(luò)切片進(jìn)展似乎未達(dá)到預(yù)期，需要更多市場(chǎng)主體在不同場(chǎng)景的大力推動(dòng)，讓這一5G的創(chuàng)新技術(shù)能夠真正帶來商業(yè)價(jià)值。
多類主體關(guān)注網(wǎng)絡(luò)切片應(yīng)用，切片多樣化商業(yè)模式初顯
谷歌在家庭寬帶演示網(wǎng)絡(luò)切片的使用，為游戲用戶提供超低時(shí)延的體驗(yàn)，同時(shí)，谷歌光纖高管也提出團(tuán)隊(duì)正在研究網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用，例如用戶登錄銀行時(shí)自動(dòng)觸發(fā)”交易切片”，讓重點(diǎn)金融用戶能夠獲得更安全的交易通道。該廠商也在研究推進(jìn)AR、VR直播的切片支持。此外，美國另一家有線電視廠商康卡斯特也啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)切片試驗(yàn)，已在其網(wǎng)絡(luò)部署低延遲技術(shù)，計(jì)劃進(jìn)一步推廣至光纖到戶（FTTP）網(wǎng)絡(luò)，可降低75%的工作延遲，初期支持蘋果全系設(shè)備的FaceTime、Meta混合現(xiàn)實(shí)頭顯應(yīng)用、英偉達(dá)GeForce Now云游戲及Steam平臺(tái)多款游戲。
固網(wǎng)寬帶廠商加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)切片的試驗(yàn)演示，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)切片跨出無線領(lǐng)域，拓展了更多場(chǎng)景可能性。而各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)一直將網(wǎng)絡(luò)切片視作提升行業(yè)數(shù)字化能力的一個(gè)重要利器，更早進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)切片部署和商用化，一些新的商業(yè)模式開始實(shí)施。比較典型的是今年4月份，工業(yè)巨頭西門子宣布與德國運(yùn)營商O? Telefónica合作，開發(fā)基于5G網(wǎng)絡(luò)切片的解決方案，其中西門子作為客戶關(guān)系主導(dǎo)，向德國的水務(wù)公司和污水處理公司出售O2 Telefónica的公共5G網(wǎng)絡(luò)切片，作為新的托管工業(yè)自動(dòng)化解決方案的一部分。
早在5G商用初期，5G網(wǎng)絡(luò)切片被寄予厚望，認(rèn)為是運(yùn)營商新的增長點(diǎn)，對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)切片的商業(yè)模式就展開了激烈討論。理論上來說，5G網(wǎng)絡(luò)切片有B2B、B2C、B2B2B和B2B2C幾種商業(yè)模式，近年來業(yè)界也持續(xù)進(jìn)行探索。
其中，B2B是運(yùn)營商直接面對(duì)行業(yè)客戶部署5G切片，目前的虛擬專網(wǎng)可能大部分以這一模式來部署。而B2B2B則需要一個(gè)強(qiáng)有力的角色，有廣泛的行業(yè)客戶基礎(chǔ)，對(duì)于通信產(chǎn)品較為專業(yè)，能夠轉(zhuǎn)售運(yùn)營商5G切片，也能將5G切片納入整體數(shù)字化解決方案中。西門子和O? Telefónica合作提供網(wǎng)絡(luò)切片的服務(wù)，可以說是也是運(yùn)營商針對(duì)網(wǎng)絡(luò)切片開展B2B2B商業(yè)模式的一個(gè)典型案例和實(shí)踐。5G切片源自于O? Telefónica這家運(yùn)營商，而最終客戶則來自于西門子，西門子可以說是承擔(dān)著5G切片產(chǎn)品轉(zhuǎn)售的角色。西門子也表示，未來將向數(shù)千家水務(wù)行業(yè)企業(yè)推銷該5G切片解決方案。
谷歌光纖本次采用網(wǎng)絡(luò)切片的演示，未來可能衍生出寬帶領(lǐng)域B2C的商業(yè)模式。一方面，谷歌光纖既可作為網(wǎng)絡(luò)切片用戶，來提升自身寬帶服務(wù)能力，另一方面，谷歌光纖作為寬帶運(yùn)營商，將切片能力賣給需要的用戶，正如前文所述的游戲、金融用戶等。
不過，在智能手機(jī)用戶側(cè)，由于智能手機(jī)終端受限于芯片、操作系統(tǒng)等方面的支持不足，個(gè)人用戶在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)切片的訂閱實(shí)施難度較大，因此B2C和B2B2C模式暫未形成規(guī)模。不過，網(wǎng)絡(luò)切片若能在智能手機(jī)側(cè)有效實(shí)施，形成龐大的消費(fèi)群體，則能夠快速放大切片的商業(yè)價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)切片在消費(fèi)領(lǐng)域技術(shù)壁壘不斷打破，但落地依然緩慢
網(wǎng)絡(luò)切片要在消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，必須打破智能手機(jī)的一些壁壘，在智能手機(jī)內(nèi)部增加相應(yīng)的切片能力組件。這即可將業(yè)務(wù)屬性與網(wǎng)絡(luò)切片的匹配過程等在調(diào)制解調(diào)器中實(shí)現(xiàn)，也可以在操作系統(tǒng)端實(shí)現(xiàn)。此前，安卓、IOS等主流操作系統(tǒng)均提供了網(wǎng)絡(luò)切片的支持功能，主流芯片廠商也實(shí)現(xiàn)切片功能在調(diào)制解調(diào)器的支持。
操作系統(tǒng)、調(diào)制解調(diào)器的突破，讓智能手機(jī)支持5G網(wǎng)絡(luò)切片成為現(xiàn)實(shí)?；诰W(wǎng)絡(luò)切片的智能手機(jī)應(yīng)用，能夠帶來豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，也為各市場(chǎng)主體進(jìn)行創(chuàng)新提供一個(gè)平臺(tái)。從商業(yè)模式來看，既有個(gè)人消費(fèi)者為自己手機(jī)上的某些APP直接向運(yùn)營商訂購切片的B2C模式，也有一些企業(yè)從運(yùn)營商批發(fā)指定APP的切片并提供給自己用戶的B2B2C模式。不論哪種模式，智能手機(jī)上運(yùn)行5G網(wǎng)絡(luò)切片，對(duì)于各類市場(chǎng)主體帶來了新的機(jī)遇，拓展5G消費(fèi)領(lǐng)域大市場(chǎng)。
1、對(duì)用戶來說，可以直接體驗(yàn)到5G原生技術(shù)帶來的改變
5G雖然在行業(yè)應(yīng)用的效果明顯，但作為一張面向公眾的網(wǎng)絡(luò)，C端個(gè)人消費(fèi)者的體驗(yàn)至關(guān)重要。目前，雖然5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)承載了不斷增長的流量，也為手機(jī)用戶提供了遠(yuǎn)高于4G的速率，但很多用戶似乎并不買賬，很多認(rèn)為5G并未為其帶來明顯改變。若5G手機(jī)支持切片功能，公眾用戶可以通過訂購切片，享受專屬的帶寬、安全性、時(shí)延的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，例如在人員密集的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、演唱會(huì)上，其他人因容量過載手機(jī)網(wǎng)速很慢，但訂購切片用戶還能流暢地進(jìn)行直播；云游戲用戶通過訂購5G網(wǎng)絡(luò)切片，享受明顯更流暢地體驗(yàn)；秒殺、搶票時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)切片的時(shí)延保障，能夠快于其他人。這些場(chǎng)景就是網(wǎng)絡(luò)切片這一5G原生技術(shù)帶來的，用戶真正能感受到比4G革命性的升級(jí)，那么對(duì)于5G的感知就非常明顯了。
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供者來說，網(wǎng)絡(luò)切片驅(qū)動(dòng)更多業(yè)務(wù)和場(chǎng)景創(chuàng)新
此前，4G網(wǎng)絡(luò)的商用，催生了大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP應(yīng)用的創(chuàng)新，改變?nèi)藗円率匙⌒械姆绞?。目前?G已商用4年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用似乎更多還是延續(xù)4G時(shí)代的業(yè)態(tài)，也沒有體現(xiàn)出5G原生應(yīng)用場(chǎng)景。未來，5G網(wǎng)絡(luò)切片能夠給老百姓提供專屬和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，那么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)就能夠進(jìn)行基于此開展更多創(chuàng)新。目前來看，個(gè)人用戶可以直接購買網(wǎng)絡(luò)切片可用于保障云游戲、在線視頻、直播等服務(wù)的可靠性，那么這些領(lǐng)域的企業(yè)可以充分借助網(wǎng)絡(luò)切片的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)體驗(yàn)更佳、形式更多、內(nèi)容更豐富的業(yè)務(wù)和場(chǎng)景。此外，3D、數(shù)字孿生等技術(shù)在個(gè)人用戶的應(yīng)用，也因?yàn)橛辛藢倏煽烤W(wǎng)絡(luò)的支持，形成5G時(shí)代新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)。
3、對(duì)于面向個(gè)人用戶的服務(wù)業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)切片是企業(yè)提升客戶服務(wù)的新手段
多年來，金融、航空、零售等擁有大量個(gè)人客戶的行業(yè)非常注重客戶服務(wù)水平的提升，尤其是對(duì)高端客戶的服務(wù)，如機(jī)場(chǎng)貴賓室、積分換禮品等，會(huì)通過各種手段提供增值服務(wù)。目前，很多服務(wù)業(yè)的企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形成成熟的客戶服務(wù)模式，5G網(wǎng)絡(luò)切片的商用，尤其是在B2B2C模式下，這些服務(wù)業(yè)企業(yè)可以訂購切片提供給自己的高端客戶，讓客戶擁有專線的通信服務(wù)，進(jìn)一步升級(jí)其基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。如證券公司可以為高端客戶提供網(wǎng)絡(luò)切片，保障客戶專屬、安全、高速的交易通道和客服專線，一些APP廠商也可以給高級(jí)別用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)切片的服務(wù)方案。
4、對(duì)于運(yùn)營商來說，能夠設(shè)計(jì)高級(jí)別產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入的增長
隨著5G商用，5G智能手機(jī)用戶將大幅增加，未來數(shù)以億計(jì)的用戶都將是網(wǎng)絡(luò)切片的潛在用戶。網(wǎng)絡(luò)切片提供專屬通信服務(wù)，當(dāng)然也需要比公共信道更高的資費(fèi)。4G時(shí)代運(yùn)營商To C經(jīng)營的是同質(zhì)化的流量，只能通過流量的規(guī)模收費(fèi)，服務(wù)質(zhì)量也是同質(zhì)化的；而5G時(shí)代To C的網(wǎng)絡(luò)切片是分層分級(jí)的服務(wù)體系，形成分層分級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)然收費(fèi)也是分層分級(jí)的。當(dāng)更高等級(jí)資費(fèi)用戶增多時(shí)，運(yùn)營商ARPU值也將提升。
總體來說，5G網(wǎng)絡(luò)切片能夠運(yùn)行在智能手機(jī)上，能夠?yàn)榛谥悄苁謾C(jī)各類經(jīng)濟(jì)形態(tài)提供一個(gè)潛在的升級(jí)方向，在開拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大消費(fèi)市場(chǎng)方面具有重要意義。
不過，智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)切片并非一蹴而就，還存在很多技術(shù)壁壘和生態(tài)壁壘。智能手機(jī)的復(fù)雜性在于用戶的應(yīng)用是很多樣的，有游戲、高清視頻、直播、社交等需求，終端要識(shí)別用戶的各類應(yīng)用，并把應(yīng)用標(biāo)識(shí)上報(bào)給網(wǎng)絡(luò)側(cè)，以形成不同的切片保障，而且每一應(yīng)用對(duì)于速率、時(shí)延、可靠性等要求都不一致，因此復(fù)雜度就大幅提升，對(duì)于芯片、操作系統(tǒng)的要求也更高。5G智能手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)切片，需要打通操作系統(tǒng)、基帶芯片、應(yīng)用程序三方，這樣才能實(shí)現(xiàn)終端側(cè)切片和網(wǎng)絡(luò)側(cè)切片匹配，因此需要生態(tài)各方全面協(xié)同。
在2024年Heavy Reading對(duì)全球105家運(yùn)營商進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，33%的受訪者表示他們正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)切片試驗(yàn)，獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；只有7% 表示他們已開始部署首批用例。部署端到端網(wǎng)絡(luò)切片需要對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的所有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行配置，這是一項(xiàng)復(fù)雜且需要投入大量資源的工作。目前，B2B領(lǐng)域切片已初具規(guī)模，期待生態(tài)各方加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)切片價(jià)值形成共識(shí)，共同推動(dòng)這一技術(shù)快速落地，尤其是推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域的大規(guī)模采用。
